بازگشت کالا
رضایت شما اولویت ماست. در صورت عدم رضایت از جنس، تنخور یا سایز، امکان ثبت درخواست مرجوعی طبق شرایط زیر وجود دارد:
۱. مهلت ثبت درخواست
حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا، از طریق حساب کاربری در سایت ثبت شود.
۲. وضعیت کالا
- کالا استفاده نشده باشد.
- فاقد هرگونه لکه، بوی عطر، شستشو یا آسیب باشد.
- لیبل و اتیکت جدا نشده باشد.
۳. هزینه ارسال
- در صورت ایراد یا اشتباه از سمت فروشگاه، هزینه ارسال بر عهده ماست.
- در صورت عدم رضایت یا تعویض سایز، هزینه رفت و برگشت بر عهده مشتری است.
۴. کالاهای غیرقابل بازگشت
- کالاهای حراجی یا تخفیفدار
۵. بازگشت وجه
پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری واریز میشود.
«امکان مرجوعی تنها یکبار برای هر سفارش وجود دارد.»