بازگشت کالا

رضایت شما اولویت ماست. در صورت عدم رضایت از جنس، تنخور یا سایز، امکان ثبت درخواست مرجوعی طبق شرایط زیر وجود دارد:

۱. مهلت ثبت درخواست

حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا، از طریق حساب کاربری در سایت ثبت شود.

۲. وضعیت کالا

• کالا استفاده نشده باشد.
• فاقد هرگونه لکه، بوی عطر، شستشو یا آسیب باشد.
• لیبل و اتیکت جدا نشده باشد.

۳. هزینه ارسال

• در صورت ایراد یا اشتباه از سمت فروشگاه، هزینه ارسال بر عهده ماست.
• در صورت عدم رضایت یا تعویض سایز، هزینه رفت و برگشت بر عهده مشتری است.

۴. کالاهای غیرقابل بازگشت

• کالاهای حراجی یا تخفیف‌دار

۵. بازگشت وجه

پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری واریز می‌شود.

 «امکان مرجوعی تنها یک‌بار برای هر سفارش وجود دارد.»